一、基本情况

　　2019年，我办办理人大代表建议2件（主办件1件，会办件1件）。截至目前，所有代表建议均在规定时间内办结，办复率为100%，其中，建议中所提问题基本解决的有1件（A类），正在解决或列入规划逐步解决的有1件（B类）。答复满意率100%。建议内容主要涉及行政村志编纂和村情馆建设，与乡村振兴战略的实施密切相关。

　　二、主要做法

　　（一）强化组织领导，落实责任。将建议办理工作纳入重要工作议程，强化责任落实，建立办主要领导负总责、班子成员分工督办、人事秘书处协调督促、业务处（社、馆）具体办理的工作机制，各环节明确责任人和办理时限，形成“一级抓一级，层层抓落实”的工作责任体系。

　　（二）完善办理机制，规范程序。结合代表建议办理实际情况，进一步完善机制，实现规范化办理。一是坚持在调查研究后答复，坚持在协商沟通后答复，坚持依法按政策答复。二是做到将答复内容与建议所提意见、要求对照，看答复是否“对题”，措施是否“对症”；将答复内容与相关法律法规和政策对照，看答复是否妥当，有无违反法律法规和不符合政策的内容；将要求解决的问题与客观条件对照，看是否符合现实情况，有无解决条件，能否创造条件加以解决。三是通过人大代表建议网上交办，实时跟踪办理情况，实现承办单位与代表沟通商议到位、办理答复到位、办理过程记录到位。  

　　（三）突出解决问题，体现实效。着力做到“三联系、三沟通”，提高建议办理质量和效率。一是加强与省人大常委会选联工委的联系，及时沟通建议办理信息，改进工作。二是加强与承办单位的联系，及时沟通答复意见及相关要求，协调工作步调，促进建议办理准确、及时、到位。三是加强与领衔代表的联系，了解掌握他们的真实意图，及时沟通办理情况。能解决或具备条件解决的，抓紧解决和落实，给代表一个满意的答复；对应解决但因条件限制暂时难以解决的，制定计划，创造条件，逐步解决。对委员涉及我办工作职能的建议内容进行研究采纳，并积极推进落实。

　　（四）强化日常督查，提升水平。建立台账，明确各环节责任人和时限要求，及时跟踪建议办理情况，有序推进办理工作。对建议答复实行承办处（社、馆）负责人、人事秘书处负责人、分管领导、办主要领导四级级审核，确保答复准确规范。

　　三、存在问题和下步工作

　　在省人大常委会选联工委的关心、支持下，在有关主办单位、会办单位的共同努力下，2019年我办建议办理工作的质量和水平明显提高，但与人大代表的期望和要求相比还存在差距，如建议办理的方式方法还需进一步完善、对建议内容的研究还需进一步深化、建议办理情况的反馈速度还需进一步加快。

　　接下来，我办将认真改进问题，努力提高办理工作水平。一是强化思想认识。继续以高度的政治责任感和历史使命感，不断深化对代表建议办理工作的认识，理清工作思路，加大工作力度，扎扎实实地做好办理工作。二是增强办理实效。始终把解决实际问题作为建议办理的出发点和落脚点，增强建议办理工作的针对性和实效性。同时，进一步加强对承办工作人员的培训，努力提高建议办理质量。三是提高办理水平。在落实好以往各项办理工作制度的基础上，在抓实、抓细、抓深上下功夫，着力完善办理工作的统筹、协调、督办、反馈和跟踪等工作机制。四是增进联系沟通。强化服务意识，加强与省人大常委会、人大代表、承办单位的沟通联系和交流互动，主动接受人大代表的监督，巩固办理成果，兑现办理承诺，推动全省地方志工作再上新台阶。