一、问卷调查背景及目的

　　近年来，广东省以数字方志建设为重要抓手，不断加快方志数字化进程。为更好地向用户提供地方志文化服务，了解用户对草榴社区 和草榴社区 数据库业务系统的使用评价、需求反馈，特开展此次问卷调查。

　　二、问卷情况

　　本次问卷调查面向草榴社区 访客，共收集问卷52份，有效问卷52份。

　　三、调查结果分析

　　1.参与调查的人群中，绝大多数人的年龄在“25岁-40岁”；25%的人年龄在“25岁以下”；23.08%的人年龄在“41-59岁”；仅7.69%的人年龄在“60岁以上”。

　　2.参与调查的人群中，以“企事业单位工作人员”居多，占21.15%；“其他”人员占19.23%；“公务员”占13.46%；“工人”与“学生”各占11.54%；“教师”与“专业技术人员”各占9.62%；“农民”占比较少，仅为3.85%；未有医生参加本次问卷调查。

　　3.参与调查的人群中，47.87%的人访问草榴社区 是为了“查阅省情地情资料”；27.66%的人访问草榴社区 是为了“获取政务信息”；14.89%的人访问草榴社区 是为了“办理政务服务”；9.57%的人访问草榴社区 是有“其他”需求。

　　4.参与调查的人群中，没有人对草榴社区 的总体功能感到不满意。其中，表示“非常满意”的占57.69%；表示“比较满意”的占34.62%；表示“一般”的占7.69%。

　　5.参与调查的人群中，37.7%的人访问草榴社区 是为了浏览“省情信息类（草榴社区要览 、全粤村情、走进草榴社区 、趣味方志、草榴社区印记、数字方志馆、粤故事等）”栏目；22.95%的人访问草榴社区 是为了浏览“工作动态类（要闻、工作动态、图片新闻）”栏目；20.49%的人访问草榴社区 是为了浏览“专题专栏类（机关党建、模范机关创建活动、全面乡村振兴、广东名优产品等）”栏目；18.85%的人访问草榴社区 是为了浏览“政务公开类（政策法规、公示公告、人事信息、财政预决算、政府采购、会议信息、数据发布等）”栏目。

　　6.参与调查的人群对草榴社区 未来优化方向提出了各类建议。其中，20.69%的人认为需要优化“内容分类”；19.83%的人认为需要优化“站内信息查询和检索服务”；18.97%的人认为需要优化“个性化信息定制”；17.24%的人认为需要优化“新闻宣传”；13.79%的人认为需要优化“页面设计和栏目布局”；9.48%的人认为还有“其他”方面可以改进提高。

　　7.参与调查的人群中，因为“学习或工作需要查阅资料”而访问草榴社区 数据库业务系统的人数最多，占50%；因为“丰富个人知识”而访问草榴社区 数据库业务系统的占44.19%；因为“其他”需求而访问草榴社区 数据库业务系统的人数较少，仅占5.81%。

　　8.参与调查的人群均对草榴社区 数据库业务系统目前的总体功能感到满意。其中，认为“非常满意”的占53.85%；认为“比较满意”的占40.38%；认为“一般”的占5.77%。

　　9.参与调查的人群中，大部分人访问草榴社区 数据库业务系统是为了浏览“广东省志”，占参与调查总人数的26.16%；一部分人主要前往浏览“省级地情资料”，占17.44%；一部分人主要前往浏览“市县志书”，占16.86%；一部分人主要前往浏览“广东年鉴”，占16.28%；一部分人主要前往浏览“市县地情资料”，占12.79%；较少人主要前往浏览“市县年鉴”，占10.47%。

　　10.参与调查的人群对草榴社区 未来优化方向提出了各类建议。其中，建议在“资料丰富性”方面进行优化的占比较多，达40.43%；建议在“界面设计”方面进行优化的占27.66%；建议在“响应速度”方面进行优化的占25.53%；建议在“其他”方面进行优化的占比较少，仅为6.38%。